Инструкция пользователя по использованию услуги "Субсидия на оплату жилых помещений и коммунальных услуг"
Подача заявления состоит из пяти шагов. На любом из шагов можно прервать заполнение заявления и сохранить его, нажав кнопку «Сохранить и выйти». Если Ваша сессия работы в Личном кабинете завершилась и Вы не успели сохранить заявление, в этом случае заявление будет сохранено автоматически.
На шаге 1 (рис. 1) введите номер телефона и льготную категорию (если она не заполнена).
Остальные данные заполняются автоматически, при необходимости их можно отредактировать.
Нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 1
На шаге 2 (рис. 2) внесите сведения о доходах семьи и других граждан, проживающих в жилом помещении. Для этого добавьте необходимое количество строк и внесите данные. Для удаления одной или нескольких добавленных строк выделите строки галкой в квадрате, расположенном в начале строки, кнопка «Удалить выбранные строки» станет активной, нажмите её.
Сведения о наименовании банка и номере лицевого счета заполняются автоматически. При необходимости отредактируйте их, либо поставьте галку у поля «Другое» и введите реквизиты почтового отделения.
Заполнив все необходимые данные, нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 2
На шаге 3 (рис. 3) прикрепите обязательные для подачи заявления документы. Можно прикрепить заранее подготовленную скан-копию документа или заполненную форму, предварительно скачав и заполнив её. Для прикрепления файла, нажмите ссылку «Прикрепить файл», откроется стандартное окно операционной системы для выбора необходимого файла с жесткого диска или внешнего носителя.
Ответьте на вопрос по поводу задолженности по оплате за жилое помещение.
Прикрепив все необходимые файлы и ответив на вопрос, нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 3
На шаге 4 (рис. 4 и 5) необходимо согласиться со всеми условиями предоставления услуги через Личный кабинет.
Кроме того, отметьте все документы, которые должны быть предоставлены в момент подачи заявления в бумажном виде.
Поставив все необходимые галки, нажмите кнопку «Далее».

Рисунок 4

Рисунок 5
На шаге 5 (рис. 6) можно просмотреть заявление, распечатать его и отправить на проверку в УСЗН.

Рисунок 6
Для просмотра заявления нажмите кнопку «Просмотреть заявление». Поверх текущего окна откроется окно, содержащее заявление, которое можно просмотреть и (или) распечатать, например, как показано на рис. 7.

Рисунок 7
Если все данные верны, нажмите кнопку «Все верно, отправить заявление и документы». Отобразится окно результат отправки, например, как показано на рис. 8.

Рисунок 8
